Seminar o efikasnoj komunikaciji

Komunikacija-za-uspeh.jpg

Komunikacija može imati pozitivne, dalekosežne posledice na vaš privatni i profesionalni život

Greške u komunikaciji mogu biti zabavne. Ili frustrirajuće. Ponekad čak i opasne.

Da li prepoznajete neku od ovih situacija?

  •  Zamolili ste partnera da napravi salatu, dok ste vi zauzeti pravljenjem večere. Ali on (ili ona) vam neprestano postavljaju različita pitanja („koliko paradajza da stavim?“, „u kojoj činiji da napravim salatu?“). To se završava time da vi sami pravite salatu (iako ste iznervirani zbog toga).
  • Tokom sastanka, vaš kolega konstantno zapitkuje sve u prostoriji da li možda žele kafu, da li je svima udobno, da li da otvori ili zatvori prozor, itd.
  •  Pokušavate da razgovarate sa vašim detetom o nečemu važnom,a ono odbija da odvoji pogled od stripa koji čita (odgovarajući vam „U čemu je problem? Slušam te.“)

Sa drugim ljudima razgovarate na jeziku koji je maternji i vama i njima, ali to ne mora da znači da vi zaista govorite istim jezikom. Efektivna komunikacija je ona kada vaš sagovornik na pravi način razume vašu nameru i poruku koju želite mu/joj pošaljete.

Ako svi znamo da govorimo, zašto je tako teško komunicirati?

Često se događa da smo više zaokupljeni onim ŠTA govorimo (sadržaj), a zaboravljamo KAKO govorimo (stil).

Više od 70% naših konflikata, rasprava i nesporazuma se dešava jer imamo različite stilove komuniciranja, a da toga i nismo svesni.

Kada komuniciramo sa ljudima koristeći se njihovim komunikacionim stilom, ne samo da će nas razumeti na pravi način, već ćemo poboljšati i njihovu spremnost na saradnju, lakše ćemo ih motivisati i pomoći im da iskažu svoj i uoče naš potencijal.

Na ovom seminaru o komunikaciji ćete:

  • Otkriti koji je Vaš komunikacioni stil. Ako želite da razumete druge, morate prvo razumeti sebe
  • Razjasniti i razumeti na koji način Vas drugi čuju
  • Naučiti koja su četiri različita komunikaciona stila, koje su njihove osnovne karakteristike i kako Vi treba da ih koristite.

Kada jednom otkrijete koji komunikacioni stil ima neka osoba, možete da primenite određenu komunikacionu strategiju koja će Vam omogućiti da na najefikasniji načn doprete do te osobe.

Ako ste baš Vi menadžer koji radi sa zaposlenima koji „nikada ne slušaju“, imate tri opcije:

  • Da ništa ne uradite nastojeći da izbegavate zaposlene koji Vas ne razumeju (što sigurno nije odlika uspešnog menadžera, a kamo li lidera).
  • Da se nadate da će problematične osobe čuti Vaša upozorenja i sami promeniti svoje ponašanje (što se neće dogoditi).
  • Da radite na prevazilaženju postojeće situacije i tako stvarate harmoničnije i produktivnije radno okruženje.

Ako želite da prevaziđete probleme loše komunikacije, mi ćemo Vam pomoći da steknete veštine da:

  • Započente konverzaciju
  • Pridobijete sagovornika za razgovor
  • Dajete povratnu informaciju
  • Promenite način rada i kako da predstavite promenu.

Dođite da otkrijete koji je vaš stil i naučite kako da sa svakim uspešno i sa zadovojstvom komunicirate.

Predavač: Neva Rajković

 

Neva Rajković

Copyright 2010-2018  - All rights reserved